使用 Pepperstone，客户可以直接访问外汇市场中的多个流动性目的地，而无需借助处理后台或其他繁杂的工具。

Pepperstone激石历史背景

注意到投资者因使用基于在线的外汇平台而导致交易执行延迟、客户服务差、点差过大之后，初创团队感到越来越沮丧，于是决定创建一家全新的外汇公司 —— Pepperstone，以充分利用他们多年的投资技术和外汇经验。

从一开始，Pepperstone 便致力于通过卓越的技术、一流的客户服务、低廉的点差、快速的执行策略来克服这些问题。

背后的管理团队在这个行业拥有丰富的经验，深谙零售外汇投资者进行有效交易的需求，他们始终致力于创建和开发独一无二的解决方案，以提高在线交易的便利性，同时，这些解决方案使交易更加专业和公平，并且可以为所有客户提供帮助，无论是大型机构还是散户投资者。

Pepperstone激石愿景与价值观

自成立以来，Pepperstone 的愿景一直引领着超过 65 个国家和地区的在线外汇交易发展，他们希望使散户投资者更容易进入外汇领域。最初的目标是通过提供比竞争对手更好的服务、更快的执行速度、更低的点差开始引领行业变革，并且现在仍然继续这样做，所有这一切使其越来越接近全球最大的外汇交易平台。

这家公司的主要价值观包括负责任的行为、灵活和创新，提供尽可能最好的服务，促进整个行业道德和诚信的建立，并坚持最高的合规性和法规标准。

Pepperstone激石监管信息

Pepperstone激石投资品种

Pepperstone 的主要目标之一是使零售投资者更容易进行外汇交易，因此，他们提供大量交易工具也就不足为奇。有超过 70 种货币对可供选择，并且所有主要货币对的点差都从 0 点起，你还能获得高质量执行、极低的延迟、可靠的交易结构，以及高达 1:500 的灵活杠杆。

除此之外，你还可以使用 Pepperstone 交易差价合约，包括加密货币、金属、商品、指数等等，没有隐藏费用和二次报价。你还会发现一些新的金融市场，有助于多样化交易策略并提供新的投资机会，使用主要的股票指数，你可以在不支付佣金的情况下进行做多或做空操作。

贵金属具有快速执行、灵活杠杆、无佣金、低成本定价的特点，使其成为多样化交易策略的绝佳方式。能源交易也没有佣金，你会发现两个主要的石油市场：布伦特原油和西德克萨斯中质原油，以及天然气等等。由于价格取决于移动和交付实物资产，因此软商品是分散投资组合的另一种选择，包括咖啡、糖、可可、棉花和橙汁，每一种每批次的使用保证金为 2%。

那些对加密货币感兴趣的人也可以在这里使用比特币、以太坊、比特币现金、Dash 和 Litecoin 进行交易，杠杆高达 1:5，这使你无需实际购买或保留加密货币钱包就能进行投资。

下表总结了客户可以使用的不同投资品种：

货币对总数	59
差价合约总数	86
复制交易（跟单）	允许
加密货币实物交易	不允许
加密货币差价合约

Pepperstone激石差价合约

差价合约技术非常适合执行大型 CFD 订单，同时最大程度减少滑点，这有助于为客户提供最好的交易体验。Pepperstone 的资金池很深，不会执行操纵或交易平台，并且延迟也很低。

专为支持机构投资者的订单流而设计，为客户提供强大、可扩展的解决方案。实现方法包括处理多个填充，因此可以将各种级别的大订单扫入其流动性汇总器，此外，Pepperstone 以市场为基础系统地执行客户订单，不需要重新报价，并且可以实现正向和负向滑动。

使用 Pepperstone 交易差价合约可以直接在 MT4 或 cTrader 客户终端上进行，不需要多个交易账户。

Pepperstone激石账户类型

Pepperstone 拥有 2 种主要类型的账户：标准账户和 Razor 账户。

活跃交易者可以通过 Frequent Flyer 计划赚取 Qantas 积分、通过专用客户经理获得优先支持、享受免费的 VPS 托管（以便执行自动化策略），还能获得对各种报告和见解的独占访问权。

Pepperstone激石专业客户服务

要成为 Pepperstone 专业客户，你必须在连续两个季度达到外汇、商品或差价合约的最低门槛，每个市场每月的名义交易量为 1500 万美元。有资格成为高级客户的人可以享受一长串额外福利，包括优先客户支持、高级市场分析、高级交易折扣、高级活动邀请、访问澳航积分、VPS 解决方案和高级交易工具。

高级客户与技能娴熟的专用账户管理人员合作，以提供专业解决方案和技术支持。你可以联系 Pepperstone 成为高级客户，或详细了解成为一名合格客户的资格。

Pepperstone激石平台和工具

尽管缺乏专有平台，但 Pepperstone 提供投资者可能想要使用的几乎所有第三方平台。

• 交易平台：Pepperstone 提供完整的 MetaTrader 和 cTrader 交易套件，包括 MT4（桌面和网络）、MT4 多终端、MT5、cTrader（桌面和网络）和 cAlgo，所有这些平台都支持上述 2 种账户类型；
• 复制交易：对于社交复制交易，除了来自 MT4 和 cTrader 的本地信号市场之外，Pepperstone 还提供 Tradency 开发的 Mirror Trader 和 RoboX、ZuluTrade，以及 MT4 的 Myfxbook 平台，另外还有 Chasing Return 和 DupliTrade（最低要求入金 $5000），这进一步扩大他们的服务范围；
• MT4 和 cTrader：尽管 MT4 和 cTrader 都支持算法交易，但是对于基于网页的平台来说，cTrader 凭借广泛的交易工具脱颖而出，与此同时，MetaTrader 的桌面版本包含算法交易模块，而后者要求独立的 cAlgo 平台并行运行，这是一个很小但值得注意的区别。

模拟账户	Yes
专有平台	No
桌面平台	Yes
网络平台	Yes
MT4	Yes
MT5	Yes
cTrader	Yes
图表-指标/研究	51
图表-绘图工具	51
图表-图表交易	Yes
关注列表字段总数	7
订单类型-追踪止损	Yes

Pepperstone激石研究

广泛的第三方平台和研究工具有助于平衡有限的内部内容。

• 第三方工具：Pepperstone 使交易者可以访问 Autochartist，这是流行的自动模式识别和交易信号软件提供商。另外还提供 Smart Trader Tools —— 一种 MT4/MT5 附加组件，带有情绪指标之类的工具，可供账户余额超过为 A$500 的客户使用；
• 市场分析：在基本面分析和技术分析方面，Pepperstone 提供来自第三方分析师的内容，包括市场新闻、交易图表和经济日历；
• 内部评论：尽管内部研究提供每日回顾和每日图表之类的内容，但它们缺乏整体性，为了与包括 IG 和盛宝银行在内的行业领导者竞争，Pepperstone 还有很多事情需要做。

每日市场评论	Yes
外汇新闻	Yes
每周在线讲座	No
自动图表绘制	Yes
交易中心	No
Delkos 研究	No
社会情绪-货币对	Yes
经济日历	Yes

Pepperstone激石移动交易

移动交易通过 MT4、MT5 或 cTrader 应用程序进行，所有这些都可以直接从开发人员处获得，虽然它们都非常可靠并且提供可观的交易体验，但我们的测试结果表明，排名最高的经纪商拥有专用应用程序。

iOS APP	Yes
Android APP	Yes
交易-外汇	Yes
交易-差价合约	Yes
警报-基本字段	Yes
关注列表	Yes
关注列表同步	Yes
图表-指标/研究	30
图表-绘制趋势线	Yes
图表-趋势线可移动	Yes
图表-多个时间范围	Yes
图表-制图自动保存	No
外汇日历	No

Pepperstone激石入金和出金

Pepperstone 账户可以享受大量存款方式，包括电子钱包、信用卡/借记卡、传统的国内/国际银行转账、PayPal、POLi、中国银联等方式。

经纪商不会向你收取任何存款或取款费用，但是，支付服务提供商可能会收取手续费。同样值得注意的是，Pepperstone 不接受第三方付款，这意味着交易账户上的名称必须与你用于注资的账户名称相匹配。

重要信息

• 在 21:00 GMT 前收到的提款将于次日进行处理，如果在 07:00（澳大利亚东部标准时间）之前收到，则会在同一天处理；
• 由于第三方交易规定，资金只能返回至与你的 Pepperstone 交易账户具有相同姓名（或联名）的银行账户中；
• 银行机构收取的任何国际电汇（TT）费用都会转嫁给客户，大多数国际电汇费用约为 20 澳元；
• 银行电汇提款通常需要 3~5 个工作日才能到达你的账户；
• 可能存在不可预见的情况，即提款时间可能会更长。

Pepperstone激石交易服务器

Pepperstone 使用 Equinix 服务器实现快速执行，这是经纪商在全球金融市场保持竞争力的方法，因为他们提供的电子交易系统只有在基础架构稳定的情况下才能运作良好。

由于对速度和可靠性的要求，Pepperstone 选择与 Equinix 合作，为外汇交易提供最先进的基础设施。此外，经纪商还通过光纤与 Equinix NY4 中的多个提供商直接互连，能够以比常规互联网连接更高的速度进行有序传输，从而减少延迟。

Pepperstone激石VPS 托管选项

外汇交易者可以访问虚拟专用服务器（VPS），以便通过虚拟机运行自动算法策略，这有助于减少因网络问题和技术故障而导致的停机时间。Pepperstone 已经与两家公司建立了合作伙伴关系，使客户能够访问 VPS 托管。

FXVM VPS 可以享受 20% 折扣，这个产品的网络延迟低至 1 毫秒，并且多语言客服人员 24/7 提供服务，可以帮助你排除故障或安装交易算法。或者，你可以从纽约市服务器获得定制 VPS 计划 20% 的折扣，以便降低延迟。

Pepperstone激石客户服务

对于客户服务，我们在三个月内进行了超过 108 次电话测试，并收集了大量有用的评估数据。

平均而言，每个测试都会提出三个问题，为了对每个测试进行评分，我们将其分成三组，根据相关指标计算得分。下面是最终的测试结果：

• 平均接通时间：<3 分钟
• 平均友好程度：4星
• 平均专业得分：4星

平台总结

由于世界上有很多外汇经纪商，因此，为了在激烈的竞争中脱颖而出，Pepperstone 肯定会列出一些独特的功能和品质，其中之一就是对客户需求的理解，他们知道投资者希望快速、便捷、低成本地进行外汇交易。

这家公司凭借高速处理能力、多年的市场经验，再结合 cTrader 和 MT4 在交易平台上的全球领先地位来实现这个目标，点差甚至低至 0 点。Pepperstone 还致力于始终为客户提供出色的交易条件，事实上，他们为所有投资者（包括零售客户）提供低点差和高流动性水平。

由于专注于技术创新，因此他们开发出领先的执行技术并不奇怪，并且一直在推出深受现代投资者喜欢的交易工具，例如移动应用程序、专有客户区域、高级账户分析等等。最后，Pepperstone 也受到监管，将客户资金隔离以降低风险。