诚信是现代金融的基石，它要求金融参与方恪守信用，遵守合约，共同打造诚信的消费环境。那么，在金融消费过程中，金融机构和消费者分别要怎么做，以坚守诚信底线呢？
金融机构：金融为民 诚信第一
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在产品设计、产品销售、提供服务等环节加强审查、评估和监测，将合适的产品通过合适的渠道销售给合适的人。
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强化人员管理，树立服务至上，诚信第一的理念，提升员工诚信意识、服务意识和综合能力水平，做到不夸大宣传、不恶意误导。
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推动金融知识普及，承担起宣传金融知识的义务和责任，强化风险提示与信息披露。
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自觉履行社会责任和服务承诺，及时、高效解决客户投诉问题，妥善化解矛盾纠纷，积极维护金融市场秩序。
消费者：提升金融修养 坚守诚信底线
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储备必要的金融知识，了解不同金融产品的特点和风险，了解金融市场的趋势和规律，提高自己的金融素养和风险识别能力。
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养成良好的消费习惯，充分考虑个人的经济状况、风险承受能力、财务目标，合理规划金融消费，避免过度消费和盲目投资，有效回避财务风险。
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选择正规金融机构办理业务，认真了解金融产品或服务的内容、特点以及风险，仔细阅读合同、协议和相关文件条款，特别留意重点提示内容，确保理解后再签字、确认。
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依法理性维护自身权益，不传播金融谣言，通过正当的途径进行投诉和维权，远离非法“代理维权”“代理退保”“修复征信”等陷阱，提高风险责任意识，履行诚信契约精神。
增进金融诚信，促进金融交易公平有序，也是为了进一步维护金融消费者的合法权益。金融从业者诚实守信、依法合规，金融消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，才能拥有和谐健康的金融消费环境，切实保障消费者合法权益。