个人认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的，可以亲自或委托代理人向征信中心、征信分中心或信息上报的金融机构提出异议申请。
新冠肺炎疫情防控期间，对受疫情影响的“四类人群”出台了专门的逾期纾困政策，可以通过提交疫情相关材料进行异议申请。对于受新冠肺炎疫情影响的个人和企业提出的征信异议，人民银行各分支机构、接入机构应开通绿色通道，依法合规优先处理，并在法定期限内书面答复信息主体。
涉疫情“四类人群”的范围
1、感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员
2、疫情防控需要隔离观察人员
3、参加疫情防控工作人员
4、受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业
本人提出异议申请
个人向征信中心、征信分中心或信息上报的金融机构提出异议申请的，应提供本人有效身份证件原件供查验，同时填写《个人征信异议申请表》，并留有效身份证件复印件备查。
委托他人提出异议申请
委托他人代理提出异议申请的，代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、《授权委托书》原件供查验，同时填写《个人征信异议申请表》，并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、《授权委托书》原件备查。
异议回复
征信中心受理异议申请后，将联系提供此异议信息的金融机构进行核查，并于受理异议申请后的20日内回复异议申请人。
金融机构受理异议申请后，将对异议信息进行核查，并于受理异议申请后的20日内回复异议申请人。